工作效率：我知道，售后服务不但要严格要求工作的质量，更要追求工作的效率；服务质量是公司的道德，服务效率是公司的态度；服务质量加上服务效率就是客户百分百的满意度，更是市场无形有效的竞争力！提高服务质量，我能！提高服务效率，我行！